Deze algemene voorwaarden gelden voor het bezoek aan de voorstellingen van het Noord-Hollands Kerstcircus en voor de aankoop van tickets. Met de aankoop van een ticket ga je akkoord met deze voorwaarden.
Tickets zijn geldig voor de datum en het tijdstip die op het ticket staan vermeld. Een ticket geeft toegang aan één persoon. Bewaar je ticket zorgvuldig: bij verlies of diefstal kunnen wij geen vervangend ticket verstrekken. Doorverkoop van tickets voor een hogere prijs dan de oorspronkelijke ticketprijs is niet toegestaan.
Tickets worden verkocht via onze ticketpartner. De bestelling is definitief na ontvangst van de betaling. Je ontvangt je ticket digitaal per e-mail. Controleer na de aankoop of de gegevens op je ticket juist zijn.
Tickets kunnen niet worden geruild of geretourneerd, tenzij een voorstelling door ons wordt geannuleerd. Bij online aankoop van toegangsbewijzen voor een evenement op een bepaalde datum geldt het wettelijke herroepingsrecht niet.
Wanneer een voorstelling door omstandigheden niet kan doorgaan, informeren wij je zo snel mogelijk via e-mail en onze website. Je kunt in dat geval je ticket omzetten naar een andere voorstelling of de ticketprijs terugvragen. Eventuele service- of transactiekosten worden niet vergoed. Wij kunnen het programma, de artiesten of de aanvangstijd wijzigen; dit geeft geen recht op terugbetaling.
De zaal is een half uur voor aanvang open. Kom op tijd: bij te late aankomst kunnen wij je pas op een geschikt moment naar je plaats begeleiden. Kinderen jonger dan twee jaar hebben op schoot gratis toegang, maar hebben geen eigen zitplaats. Alle bezoekers, ongeacht leeftijd, hebben voor een eigen zitplaats een ticket nodig.
Tijdens de voorstelling is het niet toegestaan te filmen of te fotograferen met flits. Aanwijzingen van onze medewerkers dienen altijd te worden opgevolgd. Bij het niet naleven van de huisregels kan de toegang worden ontzegd zonder recht op terugbetaling.
Tijdens de voorstellingen kunnen foto's en video-opnamen worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Door het evenemententerrein te betreden geef je toestemming voor het gebruik van dit materiaal. Wil je niet in beeld komen, laat dit dan bij aankomst weten aan een medewerker.
Het bezoek aan het evenemententerrein en de voorstelling is voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen, noch voor schade door het niet opvolgen van aanwijzingen van onze medewerkers.
Parkeren gebeurt op de aangegeven parkeerlocaties. Parkeer je auto niet in de omliggende woonwijk: deze plaatsen zijn uitsluitend bestemd voor vergunninghouders.
Heb je een klacht over de voorstelling, de kaartverkoop of de organisatie? Laat het ons weten via info@noord-hollandskerstcircus.nl. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Laatst bijgewerkt: september 2026